Stärken Sie Ihren Außendienst durch Mobilität

Mobilität verändert den Vertrieb zusehends

Heutzutage arbeiten mehr als 1,3 Mrd. Angestellte mit mobile Geräten. Unternehmen, die es ihren Mitarbeitern ermöglichen ihr gesamtes Büro in ihrem Tablet, Smartphone oder Laptop mitzunehmen und dadurch mobil und verbunden zu sein, verzeichnen einen Anstieg an Produktivität und Flexibilität und einen verbesserten Kundenservice.

Der mobile Außendienst – ein strategischer Faktor für zukünftigen Erfolg

Ein konkreter Geschäftsbereich hat sich durch die Mobilität dramatisch verändert – der Außendienst. Vertriebsmitarbeiter sind nicht länger an ihre Schreibtische gebunden, während sie sich durch lange, zeitraubende To-Do-Listen arbeiten. Sie sind heute mobil vernetzt und haben jederzeit auf alle benötigten Vertriebsinformationen von überall und zu jeder Zeit Zugriff. Das zahlt sich aus!

Eine neuere Studie zeigt: 65% der Vertriebsmitarbeiter, die mobile Vertriebssoftware nutzen, erreichten ihre Verkaufsquote. Dagegen erreichten nur 22% ihre Quote, wenn sie bei Unternehmen tätig sind, die noch keine mobile Vertriebssoftware nutzen. Dies hat gute Gründe. Werfen wir einen Blick auf einige davon, und darauf, wie die Mobilität der Vertriebsabteilung eines Getränkeunternehmens dabei hilft, besser und schneller zu verkaufen.

Vorsprung bei den Verkaufschancen auch von unterwegs

Mit einem mobilen Vertriebsprogramm können Sie die Produktivität Ihres Außendienstteams erhöhen – wesentliche Informationen stehen Ihren Vertriebsmitarbeitern so ständig zur Verfügung und sie können diese jederzeit während Kundengesprächen abrufen. Über ihr Tablet, Smartphone oder den Laptop können Ihre Vertriebsmitarbeiter schnell und einfach notwendige Informationen abrufen. Beispielsweise können sie:

• Besuchsberichte einsehen – das verkürzt die Vorbereitungszeit auf Folgetreffen.

• In Echtzeit Kundendaten, Verkaufschancen, Produktinformationen, Preise, Lagerbestand etc. überprüfen.

• Den Besuchsbericht am Kundenstandort erstellen – dies spart Verwaltungszeit ein.

• Einen Vertrag unterwegs abschließen – das steigert die Verkaufsrate.

• Rechnungen direkt nach dem Kundengespräch versenden – dies beschleunigt die Rechnungsbearbeitung.

Die Möglichkeit alle Aufgaben und Informationen eines Vertriebsmitarbeiters unterwegs abrufen zu können, bringt Unternehmen mit mobilen Vertriebsteams eine Reihe von Vorteilen:

Verkürzung des Vertriebszyklus

Ein mobiler Außendienst profitiert von einem zu jederzeit und überall möglichen Zugriff auf aktualisierte Profile und Aktionen für alle potenziellen Kunden und befähigt Ihre Mitarbeiter, die richtigen Schritte zur richtigen Zeit einzuleiten, um potenzielle Verkaufschancen weiterzuentwickeln und Abschlüsse zu generieren. Die Vertriebsmitarbeiter können so auch gerade gewonnene Deals direkt im System abschließen.

Verbessern Sie Ihren Cash Flow

Ein schneller Rechnungsprozess ist entscheidend für einen stabilen Cash Flow. Mit einer mobilen Vertriebssoftware kann der Prozess vom Auftrag bis zum Zahlungseingang verkürzt werden, weil unterwegs erfasste Aufträge automatisch zur Auftragsabwicklung in Ihr ERP oder Buchführungssystem übertragen werden.

Heben Sie Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe

Aufgrund der Möglichkeit alle Informationen auf einen Blick zu haben und sie von ihren Tablets, Smartphones und Laptops abzurufen, können mobile Vertriebsmitarbeiter schneller auf Kundenanfragen reagieren. Dies kann zu einem verbesserten Kundenverhältnis beitragen, da Ihre Mitarbeiter so noch besser informiert sind und somit umfassender auf ihre Kunden eingehen können.

Viele Unternehmen planen inzwischen eine mobile Vertriebssoftware zu nutzen, um die Produktivität und Flexibilität ihres Außendiensts zu erhöhen. Wenn Sie erwägen Ihr Vertriebsteam mobil werden zu lassen, so bietet das Drink-IT Marketing und Sales Modul integrierte und bedienerfreundliche Möglichkeiten, welche zudem speziell auf Getränkeunternehmen zugeschnitten sind. Erfahren Sie mehr über das Drink-IT Marketing und Sales Modul.